Ketentuan Layanan
Terakhir diperbarui: 16 Oktober 2026
Dengan menghubungi atau menggunakan layanan Mitra Prima Putra ("kami"), termasuk melalui WhatsApp, Anda menyetujui ketentuan berikut. Harap membacanya dengan saksama.
Layanan kami
Kami menyediakan informasi, konsultasi, dan pemesanan produk atau layanan melalui WhatsApp, email, dan kunjungan langsung. Informasi harga dan ketersediaan dapat berubah sewaktu-waktu dan akan kami konfirmasi sebelum pesanan diproses.
Komunikasi melalui WhatsApp
- Kami menghubungi Anda melalui WhatsApp hanya untuk keperluan layanan yang Anda minta, misalnya konfirmasi pesanan dan pembaruan status.
- Kami tidak mengirimkan pesan promosi tanpa persetujuan Anda. Anda dapat berhenti menerima pesan kapan saja dengan membalas "BERHENTI".
- Layanan WhatsApp disediakan oleh Meta dan tunduk pada Ketentuan Layanan WhatsApp.
Pemesanan dan pembayaran
- Pesanan dianggap sah setelah kami mengirimkan konfirmasi tertulis melalui WhatsApp atau email.
- Rincian harga, cara pembayaran, dan waktu penyelesaian disampaikan pada saat konfirmasi.
- Perubahan atau pembatalan pesanan dapat dilakukan sebelum pesanan diproses, dengan menghubungi kami.
Kewajiban pengguna
- Memberikan informasi yang benar dan lengkap untuk keperluan layanan.
- Tidak menggunakan layanan kami untuk tujuan yang melanggar hukum.
- Berkomunikasi dengan sopan kepada tim kami.
Batasan tanggung jawab
Kami berupaya memberikan layanan sebaik mungkin, namun tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari informasi yang tidak benar yang Anda berikan, gangguan pada layanan pihak ketiga (termasuk WhatsApp), atau keadaan di luar kendali kami.
Privasi
Pengelolaan data pribadi Anda diatur dalam Kebijakan Privasi kami. Cara meminta penghapusan data ada di halaman Petunjuk Penghapusan Data.
Perubahan ketentuan
Ketentuan ini dapat kami perbarui dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini beserta tanggal pembaruannya.
Hukum yang berlaku
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
Kontak
Mitra Prima Putra
Jl. KH Ahmad Dahlan Gang 44, Desa Pohjentrek, Kecamatan Purworejo, Kabupaten Pasuruan, Jawa Timur
Email: kontak@spiderdev.my.id
Telepon/WhatsApp: +62 895-6341-46971 (CS: Arista Nirmala)